Epese
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4
Новая тема Написать ответ
# Пн Окт 06, 2008 1:20 pmwolf Зарег.: 14.02.2006 ; Сообщ.: 17Ответить с цитатой
Проблем с сапортом на epese.com нет. За редкими единичными случаями, всем пользователям сервиса хватает текущего рабочего времени службы поддержки. Но количество таких случаев мониторится, и с учетом роста объема операций будут вводиться дополнительные операторы и менеджеры.

А если смотреть объективно, то уровень сапорта, который сейчас представлен на EPESE очень высокий. И такой уровень нужно еще поискать среди финансовых сервисов.
# Пн Окт 06, 2008 9:32 pmBrokenBrake Зарег.: 16.02.2007 ; Сообщ.: 3432Ответить с цитатой
Так, поддержка всё же отвечает довольно шаблонно. Если wolf тут бывает, надеюсь, ответит на простой вопрос: почему бы не прикрутить мерчант WM? Хоть маленько, но уже удобнее клиенту. Это же не сложно, не понимаю, почему не сделать.
# Вт Окт 07, 2008 12:10 pmwolf Зарег.: 14.02.2006 ; Сообщ.: 17Ответить с цитатой
Служба поддержки помогает разобраться с системой и решить рабочие вопросы, и с этим отлично справляется. А добавление новых сервисов и услуг - это уже не в их компетенции.

Пожелание о платежах через мерчант WebMomey приняли к сведению. В течении месяца должны сделать.
# Пт Окт 10, 2008 7:55 amBrokenBrake Зарег.: 16.02.2007 ; Сообщ.: 3432Ответить с цитатой
ОК, спасибо.
# Вт Dec 23, 2008 10:46 amvitvirtual Зарег.: 11.06.2007 ; Сообщ.: 8448Ответить с цитатой
что случилось с системой? в аккаунт не могу войти, до суппорта не достучаться Sad
# Вт Dec 23, 2008 11:07 amsydoow Зарег.: 29.06.2007 ; Сообщ.: 8213Ответить с цитатой
У меня нормально входит. В аккаунте показывается что онлайн щас аськи: 445837840 и 352094226
# Вт Dec 23, 2008 11:32 amvitvirtual Зарег.: 11.06.2007 ; Сообщ.: 8448Ответить с цитатой
да мне тоже ответили, у них видимо суппорт только днем работает, я вчера вечером обращался и сегодня утром, не отвечали, а сейчас ответили!
# Пт Dec 26, 2008 12:51 amDroX Зарег.: 20.04.2006 ; Сообщ.: 1102Ответить с цитатой
ну у них у суппорта видимо нормированный 8 часовой день рабочий Smile У меня вечером аська то неактивна у них.....
# Пт Dec 26, 2008 1:03 amcreator123 Зарег.: 25.07.2007 ; Сообщ.: 1146Ответить с цитатой
дык там же ясно написано часы работы саппорта.
Новая тема Написать ответ    ГЛАВНАЯ ~ ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ
 На страницу Пред.  1, 2, 3, 4
Любое использование материалов, размещенных на ArmadaBoard.com, без разрешения владельцев ArmadaBoard.com запрещено.