|
На страницу 1, 2 След. |
|
|
|
| Давно мучает вопрос: как обезопасить свой ресурс от возможности возвратов платежей? Столкнулся с тем что не имея физического продукта невозможно обезопасить себя от возврата средств. Все ресурсы предлагают некую защиту от возвратов с помощью технической оптимизации и других банальных методик. Но как работают такие компании как майкрасофт, гугл, яндекс? Кто то когда получал от них возвраты? или компенсации через суды? насколько я знаю нет.. вопрос в том можно ли принимать платежи каким то образом без возможности чарджбека? |
|
|
|
|
|
| Никак нельзя, это защита потребителя. Для этого у мерчантов, обычно, есть неснижаемый остататок или депозит, чтобы погашать фрод и чарджбеки. |
|
|
|
|
|
| Чарджбэк возможен только в случае ошибочного списания денежных средств. Лучший способ борьбы - честно работать. |
|
|
|
|
|
blogmatic, ну как сказать.. там целый свод правил, точнее прициндентов почему клиент может вернуть деньги.. а если у вас нет физического продукта - то все попытки доказать свою правоту четны. Дело не некачественном продукте или как надурить потребителя - просто столкнулся с тем - что есть мошенники которые действуют по таким схемам... и не вижу как можно обезопасить можно себя от подобного действия.
Yabuti, но не отовсюду же можно вернуть деньги... например по картам виза и мастеркард есть ограничения по возвратам во временном промежутке 120 и сколько то еще дней... Возьмем допустим тот же гугл адвордс - по идее вы можете 4 месяца пользоваться к примеру услугами адвордса, а на 5 взять и вернуть все платежи мотивируя некачественным поставлениям услуг или что вас надурили и не дали обещанного количества трафика (по факту это даже доказать можно) - во многих случаях это может быть даже справедливо что касаться яндекса, или гугла... но попробуйте это сделать - вам покажут хрен и дадут леденец))
Вопрос как дать клиенту вернуть деньги безосновательно.. в ситуациях когда ты продаешь ключи на игры или у вас вебкам студии, дейтинг сайты, тизерные сети, платформы для игры на бирже или покер...?? |
|
|
|
|
|
Как вариант, не работать с "проблемными" странами. Сам не раз сталкивался, когда хочешь что-то купить, а магазин не шиппит в Россию.  |
|
|
|
|
|
| Никак особо себя не обезопасишь, ведь клиент для любого биллинга всегда прав и создавался последний для защиты денег и прав потребителей. Поэтому остается лишь только уповать на качество продвигаемого товара и отправлять на него только денежный, не жадный трафф. |
|
|
|
|
|
| а как принимает оплату гугл? или яндекс? |
|
|
|
|
|
| Цитата: |
| Но как работают такие компании как майкрасофт, гугл, яндекс? Кто то когда получал от них возвраты?
|
Я так понял, чарджбеки бывают в интернет магазинах. При чем здесь гугл и яндекс? |
|
|
|
|
|
| Doc, не только... возврам можно оформить в любой сфере или структуре - насколько я понял все зависит от системы приема платежей. Не смотря на международные условия у каждой платежки по разному настроен возврат.. |
|
|
|
|
|
| dredd, а что, большой процент возвратов? |
|
|
|
|
|
| dredd писал(а): |
|
а как принимает оплату гугл? или яндекс?
|
По договору, а там чарджи не предусмотрены. В добавок у этих поисковиков есть грамотные юристы, готовые отбить любые нападки недовольных рекламодателей. Хотя на них особо и жаловаться не за чем, трафф ведь там настоящий, практически без ботов и накруток, поэтому он такой дорогой. |
|
|
|
|
|
| Skyworker, то есть они принимают платежи напрямую? без посредников? |
|
|
|
|
|
| dredd писал(а): |
|
Skyworker, то есть они принимают платежи напрямую? без посредников?
|
Конечно, это же крупные корпорации! Зачем им еще какие-то посредники? |
|
|
|
|
|
| Skyworker, какие способы организации собственных платежей? не подскажете статью на эту тему? |
|
|
|
|
|
dredd, собрался сотрудничать с Гуглом и Макйкрософт?  Что собираешься им предложить? |
|
|
|
|
|
|
