|
На страницу 1, 2 След. |
|
|
|
Наткнулась на эту шокирующую историю. Как можно обезопасить себя от повторения случившегося?
| Цитата: |
18-летний студент неожиданно для себя обнаружил, что всего за день задолжал 3,3 млн белорусских рублей оператору velcom. «Я в шоке набираю на 411 и пытаюсь узнать, откуда у меня такой долг. Девушка, с которой я разговаривал, сказала, что у меня долг из-за перерасхода интернет-трафика в размере 14 307 МБ».
«Столько за сутки в принципе просидеть нельзя. У меня тариф Smart 500. Я этих 500 МБ никогда не просиживал даже», — уверяет абонент. По его словам, за день до появления долга у него еще оставалось 100 МБ трафика, да и дома интернет безлимитный. Судя по распечатке, смартфон начал активно потреблять трафик в ночь с 25 на 26 июля, когда пользователь, как он утверждает, уже спал. За неполные 10 часов как раз и ушло трафика на те самые три с лишним миллиона рублей.
В пресс-службе оператора журналисту Onliner.by прокомментировали ситуацию и сослались на то, что абонент самостоятельно определяет характер посещаемых ресурсов и загруженных программ. Представители velcom посоветовали относиться к вопросу безопасности мобильного устройства с таким же вниманием, как и к безопасности компьютера.
«Трафик мог быть спровоцирован вирусами, торрентами, менеджерами закачки, мессенджерами, обновлением программного обеспечения, кэшированием видео, неверно выбранной точкой доступа (например, клиент ошибочно полагал, что пользуется интернетом другого провайдера посредством Wi-Fi) и т. п.», — отметили в компании.
В velcom не исключили, что начисления могли быть столь значительными из-за использования абонентом пакета, рассчитанного на менее интенсивное потребление сервиса.
|
|
|
|
|
|
|
| Цитата: |
| Столько за сутки в принципе просидеть нельзя.
|
можно у меня и 30 гигов бывало
| Цитата: |
| Наткнулась на эту шокирующую историю. Как можно обезопасить себя от повторения случившегося?
|
использовать безлимитный интернет.
PS: выкинуть симку, можно с телефоном  |
|
|
|
|
|
А что тут шокирующего. Цены в бел.рублях, в ру.рублях это около 13к рублей.
Торрентами за ночь спокойно и 100 гигов он может потратить, если скорость позволяет. Так что его "в принципе" не катит за причину.
И не обязательно это мобильный телефон был, он мог к компу подключить его как модем или мобильную точку Wi-Fi.
Чтобы защититься, нужно настроить брандмауэр, отключив доступ к Сети всем ненужным приложениям и удаленному Рабочему столу. Опционально, установить файрволл и разрешить доступ к Сети только доверяемым и необходимым процессам. Вникнуть в тему по мануалам и настроить софт займет пусть полдня-день, но зато будет почти полная уверенность, что трафик своего компьютера контролируется  |
|
|
|
|
|
| Цитата: |
| PS: выкинуть симку, можно с телефоном
|
Договор то останется. Тем более, если он заключен на себя.
А когда выезжаешь за границу, можно ли вообще отключить инет в телефоне? В роуменге он ведь еще дороже. |
|
|
|
|
|
| Цитата: |
| 3,3 млн белорусских рублей
|
это немного в нормальных рублях. 
Вывод - не юзать моби-инет в принципе! Только вай-фай. |
|
|
|
|
|
| Пересидел на 13000 рублей. Вот событие! |
|
|
|
|
|
| Цитата: |
| Договор то останется. Тем более, если он заключен на себя.
|
не в рф уже закон есть вроде что оператор должен предупредить и отрубить. |
|
|
|
|
|
| awm543322445 писал(а): |
| Цитата: |
| Договор то останется. Тем более, если он заключен на себя.
|
не в рф уже закон есть вроде что оператор должен предупредить и отрубить.
|
Интернет провайдеров это тоже касается? Я знаю, что сотовые операторы после громкой истории со скачиваем сериала, решили отрубать только после того, как ты уйдешь в минус на 30 тысяч. |
|
|
|
|
|
| Ingritt писал(а): |
| awm543322445 писал(а): |
| Цитата: |
| Договор то останется. Тем более, если он заключен на себя.
|
не в рф уже закон есть вроде что оператор должен предупредить и отрубить.
|
Интернет провайдеров это тоже касается? Я знаю, что сотовые операторы после громкой истории со скачиваем сериала, решили отрубать только после того, как ты уйдешь в минус на 30 тысяч.
|
Так операторам выгодно все это. Например Билайн новую услугу ввел в апреле, доступ к соц сетям бесплатно, например, чтобы войти вконтакте нужно зайти на 0.vk.com, реально бесплатно удобно, НО если ты не дай бог скачаешь картинки с другого сайта, то тариф при этом 10 руб за мегобайт, рубли российские.
Так, что 13000руб это не так и много, читал за сутки 24000 было.
так, что если не хочешь проблем подключаешь безлимитный интернет и тут уж оператор может издеваться только пониженной скоростью после нескольких гигов скаченных в течение месяца |
|
|
|
|
|
| Вот как выглядит эта история глазами пострадавшего. |
|
|
|
|
|
| Ingritt писал(а): |
|
Вот как выглядит эта история глазами пострадавшего.
|
Нужно возбуждать административное дело, запрашивать у провайдера выписку по трафику, куда, на какие айпи и т.д. И от этого уже отталкиваться, реально это была малвара или юзер торренты качал. |
|
|
|
|
|
| Цитата: |
| реально это была малвара или юзер торренты качал.
|
да качал скорее всего - а как счет пришел начал врать.
PS: наверно многим страшно жить в этом непонятном мире, столько вокруг опастностей |
|
|
|
|
|
Из договора:
| Цитата: |
3.6. В случае если средства на балансе клиента (предоплата) использованы полностью и/или не оплачен своевременно и полностью счет, компания через службу SMS либо иными способами, предусмотренными компанией, имеет право уведомить клиента о необходимости внести авансовый платеж/оплатить счет.
3.7. В случае невнесения клиентом авансового платежа и/или при неоплате счета компания оставляет за собой право приостановить в одностороннем порядке оказание услуг связи клиенту путем его отключения от сети связи компании (исходящая и входящая связь) независимо от факта получения уведомления. При этом компания вправе произвести отключение клиента, оплачивающего счета на основе предоплаты, после образования отрицательного баланса либо достижения предоставленного кредитного лимита. В период после отключения исходящей связи до отключения входящей связи (блокировки), который составляет до 30 дней, абонентская плата списывается с баланса клиента.
|
Как-то расплывчато написано. Имеет право, не имеет, хочет, не хочет.... |
|
|
|
|
|
Заменить "имеет право" на "обязана" и никаких проблем, провайдер сам был бы виноват, что дал выйти в минус.
Ну а так, нужно детально разбираться, действительно вина студента, малварь или ошибка биллинговой системы учета трафика. |
|
|
|
|
|
| если уж так страшно то можно попробовать позвонить оператору и попросить поставить лимит на минусовой баланс. поидее должен быть такой функционал. |
|
|
|
|
|
|
|
|
