|
На страницу Пред. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 След. |
|
|
|
| Runetki писал(а): |
drg, обратитесь пожалуйста из FF в службу поддержки пользователей и наши специалисты помогут Вам в ближайшее же время 
|
Вот это ответ) А мне-то зачем обращаться? Это работа ваших вебмастеров и программистов, чтобы сделать так, чтобы все корректно работало, а я просто мимо проходил!
Я просто рассуждаю как вебмастер, кто-то тут льет на вас траффик, а в результате подобных багов они недополучают прибыль. Т.к. клиенты так же, как и я просто закроют сайт, раз что-то не работает. |
|
|
|
|
|
| drg, не хочу обидеть юниксоидов, но при разработке никто не тестирует, как там что пашет у никсов, даже в таких проектах как allo.ua или mvideo.ru. Что уж говорить про вебкам сайт?.. А ещё есть прямая статиска, говорящая о том, что количество платежеспособных юзеров на никсах ничтожно... я имею в виду в целом платные услуги в инете, по вебкаму статы не видел, думаю, её и нет... |
|
|
|
|
|
| Сейчас никсы все больше и больше внедряются в жизнь кастомеров, я работаю с фарму, и достаточно часты случаи покупки таблеток с юзерагентов, которые никсам принадлежат. |
|
|
|
|
|
| drg писал(а): |
|
Из линукса русский только в FF работает, в Опере и в Хроме не пашет...
|
Такая же хрень. У меня вида. Сайт открывается только на Firefox, да и то с перебоями. Причем так только недавно стало, недели две назад прекрасно смотрел с IE |
|
|
|
|
|
| tlk86 писал(а): |
| drg писал(а): |
|
Из линукса русский только в FF работает, в Опере и в Хроме не пашет...
|
Такая же хрень. У меня вида. Сайт открывается только на Firefox, да и то с перебоями. Причем так только недавно стало, недели две назад прекрасно смотрел с IE
|
Версия флеш-плеера стоит последняя?
К сожалению, я не могу удаленно гарантированно разрешить сложившуюся ситуацию
Но мы будем очень благодарны, если Вы обратитесь в чат поддержки и уделите несколько минут нашим специалистам, таким образом будет легче понять, проблема локальная или глобальная
С уважением, Мия |
|
|
|
|
|
Runetki, что у вас с сайтом?
"Ошибка 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED): Сервер отказал в подключении." |
|
|
|
|
|
На сайте могли вестись кратковременные работы, и Вы скорее всего просто открывали его в неудачный момент
Проверьте, пожалуйста, все ли открывается верно в данный момент?
С уважением, Мия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| glaberzu писал(а): |
Runetki, что у вас с сайтом?
"Ошибка 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED): Сервер отказал в подключении."
|
Последние три недели теже проблемы. Получается его открыть только ранним утром, иногда днем, вечером это практически невозможно. Пробовал с разных браузеров, мозила чаще открывает.
Знакомый, с той же проблемой сказал следующее:
У них на серверах стоит некая хрень, которая ограничивает нагрузку, и эта хрень некорректно работает или попросту не настроена, вот и срезает часть пользователей.
Я смотрю тут народ высказывается по этому поводу, значит знакомый прав.
| Runetki писал(а): |
|
Написала в ЛС
|
напишите решение здась!!! вы же видите, что это не единичный случай. |
|
|
|
|
|
На сайт часто проводятся ддос-атаки и некоторые айпи могли попасть в бан как неблагонадежные
Наши администраторы сейчас делают все возможное, чтобы сайт работал стабильно для всех обычных пользователей, как гостей, так и вебмастеров
Самое быстрое решение, которое я могу предложить прямо сейчас - написать мне свой айпи в личные сообщения, и если адрес находится в бане, он будет разблокирован вручную.
Приносим извинения за возникающие неполадки
С уважением, Мия |
|
|
|
|
|
Это оф форум рунеток? Просто других яша не находит. Ладно напишу здесь.
Та же проблема. Обращался в их поддержку, несколько ответов написали, но так ничего не исправили. Прочитал здесь комментарии, вижу проблема не только у меня. Попробовал разные браузеры, да, верно подмечено Mozilla Firefox чаще остальных пробивается на их сайт, IE на втором месте, Chrome немного отстает, ну а Opera почти не может.
Эта проблема у самого сайта рунетки, сайта партнерки, и сайта с промо матерьялами. А вот чтобы все работало, такого за последние 20 дней я не видел.
| Runetki писал(а): |
На сайт часто проводятся ддос-атаки и некоторые айпи могли попасть в бан как неблагонадежные
Наши администраторы сейчас делают все возможное, чтобы сайт работал стабильно для всех обычных пользователей, как гостей, так и вебмастеров
Самое быстрое решение, которое я могу предложить прямо сейчас - написать мне свой айпи в личные сообщения, и если адрес находится в бане, он будет разблокирован вручную.
Приносим извинения за возникающие неполадки
С уважением, Мия
|
Прекрасный ответ.
| Цитата: |
написать мне свой айпи в личные сообщения, и если адрес находится в бане, он будет разблокирован вручную.
|
Айпи почти у всех динамичные, сегодня один, завтра другой. Как это может помочь?
А вот в поддержке мне написали совсем противоположенное:
| Цитата: |
К сожалению, по всей видимости кто-то в вашем провайдере включил бэкапные ДНС и поэтому наш сайт отображается некорректно
Эту проблему локально легко устранить, необходимо лишь прописать на компьютере в настройках интернета в качестве ДНС-сервера иной ДНС-сервер. Скажем, 8.8.8.8
Проблема не в том, что какие-то айпи попали в черный список на нашем сайте, а в роутере, запомнившем старые ДНС, или непосредственно провайдере
с уважением, Мия
|
Так чему верить? |
|
|
|
|
|
86gnom, здравствуйте. Противоречей не вижу.
Первым делом мы проверяем айпи пользователей, если они в бане - все решается просто
Вашей проблемой мы занимались отдельно, и именно Вашего айпи не было в бан-листе, поэтому мы предположили ситуацию, которую Вы здесь процитировали
К сожалению, технические аспекты вне моей компетенции и все просьбы такого плана передаются в службу поддержки и я могу лишь работать посредником.
Мы будем благодарны, если пользователи, у которых сохранились такие проблемы, смогут связаться с нашей службой поддержки посредством емейла partners@runetki.com и оставить какие-либо контакты (аська-скайп) через которые администраторы сайта смогут связаться с вами напрямую и отследить проблему "на месте".
Это будет расценено как помощь сайту в устранении неполадок и отдельно оплачено.
С уважением, Мия |
|
|
|
|
|
| Цитата: |
Мы будем благодарны, если пользователи, у которых сохранились такие проблемы, смогут связаться с нашей службой поддержки посредством емейла partners@runetki.com
|
Обычным пользователям это без надобности, ну не работает, есть другие.
А для партнеров оставьте ссылку на этот форум (или на оф форум) на своем сайте.
| Цитата: |
поэтому мы предположили ситуацию, которую Вы здесь процитировали
|
Да, но это не решает проблему. К тому же, действительно разные браузеры то соединяются с сайтом, то нет при одних и тех же IP, ДНС, и прочих настройках.
Допустим сейчас IE не может соединиться, зато остальные могут. |
|
|
|
|
|
| 13:06 (московское) вот сайт партнерки никто не может открыть кроме оперы |
|
|
|
|
| Новая тема |
Написать ответ |
ГЛАВНАЯ
~ РЕКЛАМА И ОБЪЯВЛЕНИЯ
| |
| На страницу Пред. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 След. |
|
|
|
