|
|
|
|
|
Сегодня в 10 утра по киевскому времени хотел сделать заказ на фловерс.юа
Поскольку доставка нужна была именно сегодня и именно очень далеко - хотел связатся с сапортом.
Из трех телефонов ответили только на одном и это было что-то типа
"на данный момент абонент не може прийняты ваш дзвинок"...
Скайп есть - УРА. качаю себе скайп, инсталю добавляю - фиг ), Светлана в тишина как Гуманоиды после битвы на кентавре.
Ася ? Тоже есть . Результат? - плохо.
Весь в шоке. Вижу таинственную кнопку - Online Support. Ура! 
Но оказалось, что или было это в 25-ом часу или в 8-й день... или для Украинских онлайн бизнесменов заказы на 50-80 евро не по приколу обрабатывать  |
|
|
|
|
|
| Longer, в это время в офис ещё только начинают просыпаться. Рановато ты. |
|
|
|
|
|
| Оффтоп: |
Да такие кнопки сейчас для красоты в диз сайтов вещают - просто "у всех есть, и нам надо".
К тому же там на кнопке написано "24/7/365 - Offline", т.е. если правильно понял что он все это (указное) время они "не доступны", ну кроме одного дня в високосном году. 
|
Помню на двух последних семинарах (иль конференциях  ) для инет магазов, говорилось, что саппорт это самое слабое место - магаз "продвинут": СЕ траф или конекст и др. а толку ноль, начинают разбираться - а саппорта то не было. |
|
|
|
|
|
| zeoman писал(а): |
|
Longer, в это время в офис ещё только начинают просыпаться. Рановато ты.
|
Так это, вроде как придумали уже давно что можно вешать табличку
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ... 12-00 - 13-00 |
|
|
|
|
|
сайт может сдох? сапорт уволился  |
|
|
|
|
|
|
|
|
