|
Брак в картах памяти для Sony Ericsson W800i
Покупатели Sony Ericsson W800i на российском рынке столкнулись с серьезной проблемой, карта памяти на 512 Мб, входящая в комплект с аппаратом, переставала работать после первых операций записи, копирования информации.
Проблема была локализована достаточно быстро, все дело заключалось в дефектных модулях флеш памяти, неисправность не относится к телефону, а исключительно к карте. Пользователи расположенные в Москве в декабре могли обменять нерабочую карту на новую в СЦ компании, например, Лантее. В данный момент запасные карты памяти закончились, сроки поставки новых карт пока неясны.
По имеющейся в нашем распоряжении информации проблема касается партии в 75000 карт, из них только часть попала в комплекты с телефонами Sony Ericsson. Всего может быть выпущено порядка 35-40 тысяч аппаратов с дефектными картами. Данная проблема затронула практически все страны в которые поступали аппараты произведенные в ноябре и первой декаде декабря, к сожалению, компания не опубликовала информацию о проблемных партиях ни для пользователей, ни для партнеров. Основные проблемы возникают в таких странах как Россия и Турция. Здесь отсутствуют запасы карт для обмена, на рынке нет больших объемов карт от SanDisk в независимых каналах.
Компания SanDisk настаивает на возврате всех дефектных карт, что создает дополнительные трудности для Sony Ericsson (необходимость двойного комплекта).
В данный момент не существует способа определить попадает ли новый W800i и его карта в группу риска или нет. Дата выпуска не является прямым доказательством того, что карта входящая в комплект дефектная. Однако пользователь может проверить работоспособность карты перед покупкой. Для этого достаточно сделать несколько снимков встроенной камерой (выставить автосохранение на карту), затем скопировать файлы из памяти телефона и обратно. Если карта будет работать, то возможно вам повезло. Дефектные карты определяются максимум в течение одного, двух дней использования телефона.
При выходе карты из строя на работающем аппарате, достаточно вынуть карту, вытащить аккумулятор и снова включить аппарат. Сдавать телефон в такой ситуации в гарантийную мастерскую нет надобности, вы можете сдать только карту памяти и предоставить данные о своем аппарате (приемщик должен записать IMEI-номер итд). Карты находящиеся в свободной продаже не замечены в подобных дефектах.
Для Sony Ericsson возникшая проблема наносит сильный удар по имиджу, ведь W800i является "музыкальным" флагманом компании и притягивает пристальное внимание. По мере поступления информации мы будем информировать вас о ситуации.
trubka.net |
|
|
|
|
