|
|
|
Предыдущую карту епасса попросил заблокировать, т.к. была утеряна. В том же письме попросил выслать новую, ответа не было. Еще раз спросил через 3 дня, выслали ли мне новую карту, получил это:
-----------------------
Dear *********
Thank you for your email. We apologize for the inconvenience caused to
you. In regards to your concern, please be informed that we have blocked
the previous Visa Electron Card to avoid irregular transactions with it as
you informed us that you have lost it. Also be informed that you need to
go for a replacement card for which we charge $20.00 USD as a fee for
replacement card.
If you would like to have a replacement card, you need to agree for $20.00
USD and you need to type in your shipping address and send it to us via
email to send the replacement card to the exact address. You will receive
the replacement card within 4-6 weeks from the date of the notification of
'Electron card mailed out' is received in your ePassporte message center.
If you wolud like to receive the replacement card before 4-6 weeks, you
need to go for expedited shipping which costs $100.00 USD more as a fee.
You will receive the replacement card within 2-3 weeks. If you would like
to go for expedited shipping, you need to agree for $100.00 along with the
replacement fee($20.00 USD).
Please be advised to confirm you acceptance for all the above, so that we
will forward your request to the Account Verification Department and we
will be able to send you the replacement card.
If you have any further concerns, please contact our Customer Service at
the contact information listed below.
Best Regards,
------------------------------
Не понял главного, мне им что-то надо написать (если надо то что?) или ждать от них еще сообщения, что карта выслана? |
|
|
|
|
|
Aladdin писал(а): |
you need to agree for $20.00
USD and you need to type in your shipping address and send it to us via
email
|
Просят написать адрес доставки и подтвердить свое согласие с оплатой $20 за замену карты. |
|
|
|
|
|
А если хочешь экспрес почтой то +100 |
|
|
|
|
|
Спасибо |
|
|
|
|
|
WME писал(а): |
А если хочешь экспрес почтой то +100
|
А сколько идет как правило? 2-3 недели за 100$ ? |
|
|
|
|
|
Цитата: |
А сколько идет как правило? 2-3 дня?
|
Смотря какая почта и куда. Бывает и по 7-10 дней. |
|
|
|
|
|
Inquisitor писал(а): |
WME писал(а): |
А если хочешь экспрес почтой то +100
|
А сколько идет как правило? 2-3 недели за 100$ ?
|
7-10 рабочих дней максимум |
|
|
|
|
|
Inquisitor писал(а): |
А сколько идет как правило? 2-3 недели за 100$ ?
|
мне до Сибири за 4 дня дошла |
|
|
|
|
|
Первый раз заказал, ждал ровно 2 месяца - не дошла.
2-й раз заказал дошла дней за 10, не дольше.
Украина. |
|
|
|
|
|
Заказал экспресс доставку. Кто знает, как она приходит, в почт. ящик как обычная доставка или пользуются курьерскими службами и приносят домой? |
|
|
|
|
|
А ты узнал бы - через кого они отправляют. Например через DHL или FedEx или UPS. Или через "Почту России". Тогда найди в своем городе их представительства, позвони и спроси как они это делают. Обычно они сначала звонят тебе и сообщают что тебе пришла посылка. А там как договоришься. Можешь с доставкой на дом договориться. Вообще же я любые посылки предпочитаю получать на месте у доставщика. Т.е. сам еду в транспортно-почтовую фирму, чтобы там любые претензии предъявить если что. |
|
|
|
|
|
Aladdin писал(а): |
Заказал экспресс доставку. Кто знает, как она приходит, в почт. ящик как обычная доставка или пользуются курьерскими службами и приносят домой?
|
Если за эту доставку заплатил 100 баксов то домой принесут и расписаться в получении попросят |
|
|
|
|
|
Ещё и ноги целовать должны...
А приходить с бухлом и праститутками |
|
|
|
|
|
Мой друг заказывал карту с доставкой за 100 баксов то ему ее в квартиру принесли и почтальен просил даже в бумаге кой-какой раписаться и дошла она быстро всего дней 5 наверно |
|
|
|
|
|
уровень сервиса потому что другой в тех же DHL , FedEx и прочие. В почтовый ящик точно не кинут , а удостверятся что вы лично получили....... |
|
|
|
|
|